opc_loader
Merken

Meest gestelde vragen

Heeft u vragen over koffie of zijn bepaalde zaken over de webshop van OnlineKoffieKopen.nl niet geheel duidelijk dan biedt deze FAQ's pagina wellicht uitkomst. De meest gestelde vragen hebben we voor u op een rij gezet en beantwoord. Het gewenste antwoord niet kunnen vinden? Stuurt u dan een mail naar info@www.onlinekoffiekopen.nl en wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

 

 

1. Worden de prijzen op OnlineKoffieKopen.nl inclusief of exclusief BTW weergegeven?

 

Alle getoonde prijzen op OnlineKoffieKopen.nl zijn inclusief BTW

 

2. Hoe kan ik betalen in de OnlineKoffieKopen webshop?

 

In de webshop van OnlineKoffieKopen bestel je de lekkerste koffie online en reken je eenvoudig af via iDeal, vooruit betalen per bank, Rembours of betaling bij afhalen van uw aan het Haagje 136 in Hoogeveen

 

3. Wanneer kan ik mijn bestelling thuis verwachten?

 

Bij ieder artikel op de OnlineKoffieKopen webshop wordt de beschikbaarheid en verwachte levertijd van het product vermeld mede door onze ruime voorraad zal dit 1 tot 2 werkdagen zijn

 

4. Waarom moet ik mijn koffiemachine ontkalken?

 

Kalkhoudende residuen die in het water aanwezig zijn kunnen leiden tot storingen in uw koffiemachine en de kwaliteit van uw espresso in gevaar brengen. Ontkalk uw machine om de 3 maanden om er zeker van te zijn dat uw koffie altijd perfect smaakt. Dit bevorderd ook de levensduur van uw machine.

 

5. Hoe kan ik mijn koffiebonen het beste bewaren?

 

Koop koffiebonen net als andere producten het liefst vers. Als de bonen eenmaal gemalen zijn, verliezen ze namelijk snel hun aroma's. Bewaar de bonen dan in een lucht en licht dichte afgesloten droge bus in een koele omgeving. Soms wordt gedacht dat de koelkast een goede plaats is, maar dat is niet waar. Water, maar ook zuurstof, zijn namelijk de grootste vijanden van de boon. Vochtige omstandigheden tasten namelijk de aroma's aan waardoor de smaak verdwijnt. Koffiebonen bewaren in de vriezer mag wel. Stop ze dan in kleine hoeveelheden in luchtdichte plastic zakken. Heb je zin in koffie? Haal ze uit de vriezer en laat ze niet ontdooien. Je kunt ze namelijk direct malen. Als je bonen eenmaal uit de vriezer hebt gehaald, mag je ze niet terugzetten.

 

6. Verschil tussen een vlakke en Tamper met curve

 

Een tamper met een curve (convex) duwt de koffie iets meer naar buiten tijdens het aanstampen, waardoor er minder kans is op "channeling" (water loopt gedeeltelijk langs de koffie in plaats van erdoorheen). Een vlakke tamper maakt dat het koffieoppervlak vlak is en dus parallel aan de doucheplaat en de onderkant van het filterbakje. Dit maakt weer dat het water overal een gelijke afstand moet afleggen en geeft dus een evenredige extractie.

 

7. Jura hotline & klantenservice

 

U heeft een probleem of vraag over uw Jura machine en/of apparaat, neem in dat geval eenvoudig contact op met de Jura Hotline & Klantenservice: https://nl.jura.com/nl/support-service/hotline-klantenservice